손목닥터9988 방전, 고장 등 as

우선 방전이 의심 될 때는

충전케이블을 연결했 때, 아래 그림과 같은 화면이 밴드에 나오지 않으면 고장 난 거다. 

개인적으로 오랫동안 충전을 하지 않아서 방전된 듯 싶었다. 

약 2주간 충전을 하지 않았음..ㅠ

그리고 베터리가 1시간도 안되서 소진되는 경우도 많다고 한다. 

 

제품에 대한 상담은 기본적으로 전화상담과 일대일 문의가 있는데..

걍, 전화상담을 하는 편이 좋다. 

(일대일 상담은 시간도 오래 걸리고 재질문 하지 못하기 때문에..)

전화를 걸면 통화량이 많아서 연결되지 못한다고 끊어 지거나

대기시간이 1시간 넘게 걸린다고 하는데..

대부분이 몇번 전화하면 상담원과 연결된다. 

대기시간도 1시간 이상 걸린다는 것도 구라다

보통 상담원과 연결되면 전문 상담원이 전화 줄거라며 기다리라 하는데..

보통 3~4일 걸린다. 

 

상담원과 연결이 됐는데, 고장이라고 교환해 준다고 했다..

밴드를 반품신청하면 배달원이 가져가는데.. 나한테 새로운 제품이 오는데 까지 약 한달이 걸린다. 

난 여분의 리퍼제품이 있다고 해서 을지로에 있는 곳에 가서 받아 왔다 다음날...